Cette semaine, Les Echos ont publié un article intitulé: "Nouvelles technologies: attention, danger!". Microsoft serait même à la tache pour éviter qu'après "la malbouffe" il y ait "le mal travailler avec les TIC". Bien sûr, première réaction, surtout de nous autres blogueurs, geek et autres sympathisants early adopter: qui a bien pu soulever un tel débat ?
Mais à bien y réfléchir, il est peut-être effectivement nécessaire de prendre un peu de recul. Je vous propose donc de répondre à ce petit test que je viens de construire, en partie à partir de l'article des Echos:
1 - Considérez-vous parfois être dérangé par des appels sur votre téléphone portable: OUI NON
2 - Des appels sur votre téléphone portable perturbent-ils parfois votre organisation au travail ?: OUI NON
3 - Les échanges de mail ont-ils parfois modifié la qualité de relation que vous aviez avec un interlocuteur: OUI NON
4 - L'instantanéité du mail a-t-il parfois court-circuité votre sens de la réflexon: OUI NON
5 - Vous avez parfois regretté la rédaction du texte d'un mail: OUI NON
6 - La cordialité a-t-elle tendance à disparaître dans les échanges par mail ?: OUI NON
7 - Considérez-vous que les mails sont parfois un peu trops "secs": OUI NON
8 - Avec les logiciels de CRM et les ERP, l'entreprise est-elle aujourd'hui trop "tout-client" au détriment du management: OUI NON
9 - Les TIC ont-elles imposé l'urgence comme mode de management: OUI NON
10 - L'information est partagée mais est-elle toujours traitée pour être transformé en action: OUI NON
11 - Les échanges personnels au hasard des couloirs sont moins fréquents: OUI NON
12 - Au sein de l'entreprise, la liste des destinataires en copie des mails peut-elle servir l'intérêt personnel de l'expéditeur (autopromotion, décharge de responsabilité,...): OUI NON
13 - Les blogs créent-ils une dépendance: OUI NON
14 - Etes-vous plus sociables depuis que les logiciels sociaux existent: OUI NON
Si vous avez répondu une seule fois OUI à l'une de ces questions, il faudrait peut-être prendre un peu de recul: les TIC sont en train de vous transformer.
Qu'en pensez-vous, on garde les blogs et on arrête les mails ? Ou bien, on garde les mails et on jette nos téléphones portables !
Ok, je me lance :
1-O; 2-O; 3-O; 4-N; 5-N; 6-N; 7-O; 8-N; 9-O; 10-N; 11-N; 12-O; 13-ça dépend :) ; 14-N
Je suis très conscient du fait que les NTIC influencent considérablement ma façon de travailler. Aujourd'hui, il y a de 10 façons de passer une information à quelqu'un (se déplacer, mot papier, téléphone fixe, mobile, fax, mail, IM, logiciel d'entreprise, site web, blog ?, etc.) et bien peu d'entre nous sont réellement formés à ces moyens de communications. Quels sont les caractéristiques de chacuns ? Lequel choisir pour quelle information ? Sur quels critères ? Comment les optimiser ? Aujourd'hui, tout cela se fait "au feeling"...
A mon avis, il y a beaucoup de travail de formation en perspective et cette prise de conscience me parait même tardive...
Rédigé par: Ender | 03 septembre 2004 à 15:28